山特电子（深圳）有限公司是*从事不间断电源（UPS）开发、生产及经营的*性厂商。在中国的北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安已设立7家分支机构，研发和生产基地设在广东深圳，产品范围从后备500VA到在线800kVA大功率并机系列，能满足不同行业用户的需求。

**妥协的品质是成为市场**者的基础。作为早期进入中国市场的UPS厂商，公司已通过****质量标准认证和***14001环境管理体系认证，产品通过泰尔认证、广电总入网认证等多项行业认证。

不断**的技术是追求的目标。设立于深圳的电源研发中心，有的研发条件，拥有300多位研发人员，其中80％具有本科以上的，10％具有**技术职称。强大的研发能力，***了产品的**性和**性，并能不断推出*具市场竞争力的机种，满足用户对UPS高可靠性和高智能化的需求。

还率先将IGBT功率元件及高频PWM技术引入UPS行业，引业转向高频化和数字化技术发展。这些技术的应用，从根本上提升了UPS的性能，效率和可靠性。

规范的服务是的**竞争力。一直把建立规范化的服务体系，为客户提供及时、的技术支持保障作为**，在深圳设立了客户服务中心，全国分布有14个直属服务站、55家服务网点，100多名通过*培训的技术工程师，正时刻准备响应客户的需求。

特约经销是在中国的主要销售模式，全国现已有数百家特约经销商。强强联手，是共同发展的根本。

公司进入中国UPS市场三十三年，凭借雄厚的技术研发实力，可靠的产品品质，完备、快捷、的售后服务体系，得到了国内各行业用户的一致肯定，产品已广泛应用于、、电信、电力、交通、科研院所、制造业及等行业，数以千万的用户正在依靠UPS为其设备提供安全、可靠的电源环境。

发展历程

2019年：成立35周年

2017年：获“广东省商标”

2016年：京东旗舰店开业，开启电商新时代

2011年：“SANTAK”被认定为“广东省商标”

2014年：成立30周年，注于UPS 行业30年

2008年：加入全球良好的动力管理公司伊顿

2007年：被认定为 “广东省**产品”

2006年：电力电子研究所成立，关注UPS瞻性研究

2005年：通过***14001-2004体系认证，与中国电源学会交流电源**合作

2002年：通过***:2000*质量体系认证，推出模块化概念UPS（ARRAY系列）

2001年：开发生产3相大功率UPS系列

1999年：UPS荣获“**新产品奖”，通过***9002*质量体系认证

1998年：全面启动“服务直通车”（产品三年全国联保、市内24小时、市外48小时响应）

1997年：中国UPS***，份额高达43.1%

1996年：陆续成立北京、上海、广州等7大分公司，建立21个全国服务站

1992年：与台湾飞瑞合并，电子（深圳）有限公司成立

1990年：产品出口销往东南亚等地区

1987年：引进UPS电源制造技术到中国，研发生产后备式在线式不间断电源

1984年：集团（SANTAK CORP.）成立

公司

*从事开发、生产与经营较可靠的、安全易管理的不间断电源（UPS）产品；

我们的成功源自于不懈地提升产品品质，并以**、的服务帮助客户构建安全的电力基础，提高客户生产力。

***观

诚信   服务   品质   *   **

**使命

**妥协的品质——始终致力于制造较安全、可靠的UPS
不断**的技术——创造较良好、较具**性的产品
规范的服务——提供较*、的服务，力求客户满意

公司提供UPS电源维修 维护保养服务；
EPS消防应急电源柜维修 维护保养服务；
蓄电池容量检测 内阻测试 评估电池使用寿命；
维修艾默生充电模块 直流屏电源；
APC 艾默生 科士达 台达 科华UPS电源 维修服务。

维保UPS电源**：APC、梅兰日兰、艾默生、、科士达、伊顿、台达等、科华UPS电源
维保EPS电源**：三科电器、中川电气、四川华鹏、成都欣光华、天津华云、青岛创统等

服务费用：成都市绕城内 *上门测试 大成都上门服务费200元；其他地区视远近而定。
UPS电源维修 200元起       UPS电源上门维护维保1000元起。

UPS售后服务：
UPS   质保叁年
APC UPS  20KVA以下小机  质保2年  20KVA以上质保1年(可签延长质保期限)
艾默生UPS 6KVA以下质保3年 6KVA以上质保1年(可签延长质保期限)
科士达UPS 20KVA以下质保3年 20KVA以上质保1年

稳压器售后服务
铁塔稳压器售后质保3年 终身维护

 电池售后服务
31AH以下质保1年  38AH以上质保3年
电动车电池  质保1年。特殊电池除外。

维保维修服务：
维修服务 提供成都市内及其周边*上门检测
维保服务 提供24小时*365天上门服务 2小时内响应 4小时到达现场排除故障


续保方式及参考价格表：                                            单位：人民币元

1.成都市内以外地省内用户另附加差旅费用。
2续保服务的价格和设备使用年限有直接关系，年限越长费用增加。
3、续保服务内容介绍：
UPS定期巡检服务
服务目的：给UPS主机及电池提供长期而全面的维护和保养。让管理人员能全面了解并掌握所有UPS的运行及使用状况；延长UPS主机和电池的使用寿命；减少并降低UPS的故障率和对正常工作的影响程度；排除可预见的故障隐患。
服务方式：由我公司安排工程技术提供上门现场维护保养服务。
服务对象：用户所有的UPS，包括保内、保外及闲置的主机和电池。
响应时间：巡检为定期服务，维修响应为2小时内，提供7*24小时全天候技术支持服务。
巡检服务内容：
1、    进行UPS内、外部的清洁和除尘

进行UPS在市电和电池状态下的工作检测，并进行逆变转换实验

进行主机各工作点和控制点的数据检测和调整

对UPS的使用环境包括放置位置、温度、湿度、输入电压、输出电压、零地电压、接地、配线布线等状况进行检测

进行电池总电压及端电压的在线或离线检测

进行电池的内阻、电导测试

进行电池的充放电实验

建立UPS，提供综合报告和更换、*新、重组方案

对UPS进行拆机、重组安装服务

如有故障机只收取器件费。
4、UPS续保服务
服务目的：给UPS主机及电池提供长期而全面的维护和保养；对保修期以外的UPS主机提供*保修。可使管理人员能全面了解并掌握所有UPS的运行及使用状况；得到及时、、**的UPS维修服务；提高UPS对电源的保障可靠性；延长UPS主机和电池的使用寿命；降低UPS因素对正常工作和业务处理的影响程度。
服务方式：由我公司安排当地服务站工程技术人员或我公司工程部提供上门现场维修、维护服务。提供备用机以做应急用。
服务对象：主要针对用户已经出保的UPS;同时对保内UPS及正在使用的电池进行提供维修、维护及保养服务。
巡检服务频次：每年进行四次，即每三个月进行一次。
响应时间：巡检为定期服务，维修为市区30分钟响应，其它地区2小时内响应。另外提供7*24小时全天候技术支持服务。
巡检服务内容：
1、进行UPS内、外部的清洁和除尘
2、进行UPS在市电和电池状态下的工作检测，并进行逆变转换实验

进行主机各工作点和控制点的数据检测和调整

UPS的使用环境包括放置位置、温度、湿度、输入电压、输出电压、零地电压、接地、配线布线等状况进行检测

进行电池总电压及端电压的在线或离线检测

进行电池的内阻、电导测试

进行电池的充放电实验

对UPS进行*拆机、移机或重组安装

建立UPS，提供综合报告和更换、*新、重组方案

其他服务内容：

进行保内、保外的UPS主机**维修

提供UPS使用、维护、基本原理、故障判断、应急措施实施等培训

UPS重新利用组合方案，UPS选型、配置、安装等技术咨询。

延保服务：

延保服务是指在正常的保修期外延长*产品的保修期的服务，在延长的保修期内，UPS主机(也可包含配套蓄电池，收费标准不同)，享受与保修期内相同的服务，包括24小时*热线、*技术支持、及UPS主机故障后，蓄电池损坏等，免备件费用与免人工费用。

1、延保服务能带来什么好处?

A. 省钱：过保维修时无须支付任何额外费用，四川川都为您承担UPS的故障风险;

B. 省心：原厂*工程师服务，技术能力强，服务规范;原厂备件，质量可靠;

C. 省力：便于预算，不需要每次故障都要申请一次费用;

D. 省时间：只需要您一个电话，合力致胜公司将地帮您处理剩余的问题。

2、哪些产品可购买延保服务?

所有在售的在线式UPS产品，空调制冷产品，网络管理附件卡，机柜PDU，蓄电池等。

城堡3C3 PRO 20-200kVA

CASTLE 3C3 Pro是山特CASTLE 3C3***产品系列的全新换代产品，采用全数字化控制技术，集成了当代电力电子和自动控制领域的***技术成果，为用户关键负载提供安全、可靠、稳定、环保的电力保障。在延续城堡3C3系列UPS高可靠度和高适应性的同时，全***城堡3C3Pro提供了更大的功率、***的TCO、更可靠的业务保障和更便捷的维护和管理。本产品适用于中、小型数据中心，计算机数据机房，通讯基站，自动化控制系统，安保系统，广播电视系统，工厂生产过程控制，石油化工等环境使用。

功率范围: 20/30/40/60/80/100/120/160/200kVA
拓扑技术:  在线双转换技术
                 高频IGBT整流 
                 塔式设计
输入输出: 220V/380V 4线
频率: 50/60 Hz 

产品特点
?高达0.9输出功因，较符合当代IT设备需求，适应性更广；
?双/单输入可选，满足不同用户需求，灵活性更高；
?电池节数连续可调，可灵活配置；
?94%双转换模式效率；
?98%节能模式效率，提升了电能转化效率，降低了运营成本；
?占地面积小，可高达44%空间节省；
?便捷安装，节省您的安装成本；
?标配防尘网，满足更多应用场景；
?PCBA三防技术，提升系统可靠性；
?N+X冗余并机技术，提升电力系统可靠性;
?采用高可靠性关键元器件选型设计；
?Winpower监控，可通过网页、APP监控、管理您的电力运行；
?全前方维护，节省服务空间；

适用环境 
中、小型数据中心，计算机数据机房，通讯基站，自动化控制系统，安保系统，广播电视系统，工厂生产过程控制，石油化工